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【2024年4月】応募頂いた時、問い合わせ連絡があった時の採用担当者の気持ち

【2024年4月】応募頂いた時、問い合わせ連絡があった時の採用担当者の気持ち

こんにちは!新年度になり初投稿です。
年度や時期など関係なく、中途採用、第二新卒、来年の新卒さんの応募や問い合わせはいつでも受け付けております★

今月は4月ということもあり、沢山の新入社員をお迎えすることができました。
色々なご縁があり、また勇気を出して応募をしてくださったことがきっかけで、こうして一緒に働くことができています。

応募や問い合わせをする時って、かなり緊張しますよね。
「どんな人が対応してくれるんだろう?」
「問い合わせ時点から選考が始まっているようなもの」
「失礼が無いようにしないといけない」

きっと私もそう思います。
リボングループの採用窓口は(有給で休みではない限り)採用担当の清水がお話させていただきます!!
この採用コラムを書いているのも私清水です。
今日は、こんな気持ちでお話をしている、というのをお話したいと思います。

★応募を頂いた時

勇気を出して応募してくださりありがとうございます!!という気持ちに尽きます!!
朝出勤をしメールやLINEをチェックし、毎日「応募が来ていないかな~~」と楽しみにしています。
(4月に入ってからはお問合せが少し減ってしまっていて、寂しいです(:_;))

すぐにプロフィールをチェックし、出勤後すぐの朝9時に電話は「もしお休みになっていたら申し訳ないな・・」と思い、
10時を過ぎてからお電話をするようにしています!

お忙しい方が多いので、最初のお電話でお話できる確率はなかなか少ないです。
そのあとはショートメッセージ等を残させていただいて、求職者様からご返信をいただくのを心待ちにしています★

「失礼のないようにしよう」、「しつこく連絡をしないようにしよう!」
そして何より、「この人なら話しやすい、相談しやすい」と思ってもらいたい!!という気持ちです(‘ω’)ノ

応募後のご連絡は基本メッセージでやりとりさせていただくのと、余裕をもってご連絡をしておりますので、
仕事が終わった後や寝る前の時間などゆっくりできるお時間に確認をしてもらえば大丈夫です!

★お問合せを頂いた時

応募を検討いただいている方、弊社に興味を持ってくださっている方からのお問合せこそ、
採用担当者の腕の見せ所です!!
求職者様が求めているお答えを的確に回答できるよう、何よりスピーディにお答えするよう心がけています。
お問合せから応募につながると、何よりも嬉しいです。

ちなみに、お問合せ時によく頂く質問は下記の通りです
 ①時短社員を希望しているのですが、応募は可能ですか?
 ②看護師の正社員でオンコール無し、日勤常勤で探しているのですが応募可能ですか?
 ③訪問看護の経験が無いのですが大丈夫ですか?
 ④保育園に通っている小さい子供がいるのですが、休みは取りやすいですか?

聞かれたことだけを答えるのではなく、
質問の意図を汲み取り、回答+αの情報をお答えするようにしています。
例えば、④だと
「有給消化率は8割以上で一時間単位で取得ができる」
「子育て世代のメイン層30代・40代のスタッフが社員全体の60%以上で、子育て世代に理解がありフォローしあっている」
といったように、安心できる+実際の現場状況を伝えることにより具体的なイメージをしていただいています。

★まとめ

応募・問い合わせをしてくださる求職者様には応募するしないに関わらず
「リボングループの印象を良くしたい!!」、「問い合わせをしてよかった!」、「話しやすかった!」と思ってもらいたい!
そんな気持ちでご対応をさせていただいております。
ささいなことでも構いません。
連絡方法もいくつかご用意していますので、お気軽にお問合せください★
 ●お電話
 ●LINE登録
 ●応募フォーム


よければ過去の記事もお読みいただけると嬉しいです!今年度も宜しくお願い致します。(*’ω’*)
>>【2024年3月】よく求職者様から相談を受ける内容とは?
>>【2024年2月】応募してから内定までどういう流れになるの?不安を解消致します!
>>【2024年1月】採用強化キャンペーン(入職お祝い金)★募集状況のお知らせ

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